Product Expert Niet-Leven

Curalia, opgericht in 1968 om het aanvullend pensioen te beheren in het kader van het RIZIV-statuut, is uitgegroeid in de niche van de medische en paramedische beroepen tot een belangrijke speler: meer dan 13.000 geconventioneerde zorgverleners doen hun aanvraag naar het RIZIV via Curalia. De dienstverlening werd in de loop der jaren uitgebreid: aanvullend pensioen, groepsverzekering, pensioensparen, levensverzekering ... als verzekeraar, beroepsaansprakelijkheid, brand, auto, hospitalisatie... als makelaar.

Als verzekeraar beheert Curalia een beleggingsportefeuille van ca. 700 mil EUR.

De product expert Niet-Leven is verantwoordelijk voor de opmaak van contracten en beheert de dossiers binnen zijn productengroep van A tot Z.

• Opmaken van complexe offertes binnen de productgroep
• Onderschrijven van contracten en opmaken van bijvoegsels
• Nauw samenwerken met de consulenten die bij de klanten langsgaan
• Naleven van procedures inzake interne controle, privacy en compliance
• Uitbouwen van de klantenrelatie door het beantwoorden van complexe, technische vragen
• Adviseren van bijkomende verzekeringen (crosselling) aan bestaande leden
• Draagt bij aan de verbetering van bestaande en/of nieuwe producten

Sociaal contact op verschillende niveaus door:

Externe interactie met:

• klanten / verzekerden

Interne interactie met:

• Externe raadgevers
• Interne raadgevers

Kennis:

• Bachelor / verzekeringstechnische richting
• Kennis verzekeringen niet-leven
• Tweetalig: Frans met kennis van het Nederlands
• Ervaring : minimum 10 jaar (voorkeur makelaar)
• Certificaat PCP

Competenties:

• Klantgerichtheid
  • Reageert correct en adequaat op vragen van klanten
  • Werkt samen met de klant om een goede oplossing te vinden of het gepaste product aan te bieden
  • Werkt aan de langetermijnrelatie. Anticipeert op de onderliggende en eventueel toekomstige wensen en noden van de klant
• Zorgvuldigheid
  • Werkt nauwkeurig en ordelijk
  • Is kritisch ingesteld en beperkt kwaliteitsverlies
  • Zorgt voor volledigheid van dossiers
• Communicatief:
  • Drukt zich duidelijk, correct en begrijpelijk uit
  • Past communicatie aan de klant
• Kritisch & analytisch:
  • Zoekt relevantie informatie bij elkaar voor de opstelling van een correct dossier
  • Analyseert en beoordeelt informatie, onafhankelijk van anderen.
  • Hanteert redelijke criteria bij het beoordelen van de probleemstelling
• Integriteit:
  • Gaat correct om met vertrouwelijke informatie
  • Is correct en objectief m.b.t. resultaten en beoordelingen
  • Werkt volgens regels en procedures
• Stressbestendig:
  • Blijft effectief en efficiënt handelen in stressvolle of kritische situaties
  • Toont zich zelfzeker, geeft blijk van innerlijke controle en relativeringsvermogen
• Teamplayer
  • Heeft aandacht voor de noden van het Team en Teamleden
  • Is flexibel en kan zijn werkkracht ter beschikking stellen aan collega’s als back-up voor hun domein, telkens wanneer dit globaal noodzakelijk is

Mail je cv en motivatiebrief naar hr@curalia.be